→コミュニケーションの頻度を上げ、ステークホルダーから問題解決に向けた支援を得る。
問題発生時にはコミュニケーションの頻度を増やす必要があり、必要に応じてステークホルダーにも支援を要請します。次回のレトロスペクティブまで待っていては遅すぎます。開発を先送りしても発生したリスクが収束する保証はありません。
理由
この問題の本質は、「リスクが実際に発生(=問題に転化)し、プロジェクトが止まってしまった」という緊急事態への対応です。
PMBOKおよびアジャイル実務ガイドでは、リスクが顕在化した場合、
それは「課題(Issue)」として扱われ、即座に関係者と共有し、迅速に対応策を講じる必要があります。
アジャイル環境では、チームが自律的に対応できるリスクも多いですが、
「重要な部分の開発が止まってしまうほどのリスク」は、
チーム内部だけでは解決できない**外部支援(ステークホルダー・スポンサーなど)**を必要とします。
したがって、PMが次に取るべき行動は、
コミュニケーションの頻度を高め、ステークホルダーに状況を報告し、支援・意思決定を得ることです。
これはアジャイルの「透明性(Transparency)」と「協働(Collaboration)」の原則に基づいた対応です。
他の選択肢が誤っている理由
- 「次回のレトロスペクティブにステークホルダーを招待してこの問題を報告する」:
レトロスペクティブはスプリント終了後の振り返りです。
今回はすでに「開発が止まっている」という進行中の問題であり、
スプリントが終わるまで待つのは遅すぎます。
今すぐ対応が必要なため不適切です。 - 「コミュニケーション・マネジメント計画の責任をベテランのチーム・メンバーに割り当てる」:
これはプロジェクト全体の計画変更であり、現在のリスク発生に対する直接的な対応にはなりません。
また、コミュニケーション責任を他者に丸投げするのはPMの職務放棄にあたります。
ワンポイントアドバイス
PMP試験でリスク問題が「発生した後」に関する設問が出たら、以下の順序を意識すると正解を導きやすいです。
- リスク発生を記録する(課題ログに登録)
- ステークホルダーに共有して対応策を検討する ←(今回の問題の段階)
- チームで対策を実行し、結果を記録する
- レトロスペクティブなどで教訓を共有する
つまり、今回は②のフェーズであり、「関係者と連携して即時対応」が求められます。
✅ まとめ:
リスクが実際に発生して開発が止まった場合、
PMはコミュニケーションを強化し、ステークホルダーから支援を得ることが最優先。
これは「迅速な課題対応」と「透明性の確保」に基づくアジャイル的な正しい行動です。
フルレングス試験1 (日本語)18

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