→過去のプロジェクトで得た教訓を参考に、類似プロジェクトに参加したステークホルダーや今回のプロジェクトに個人的に興味がありそうなステークホルダーを探します。
その他の選択肢は誤りです。プロジェクト憲章には、具体的なステークホルダーが示されているわけではありません。プロジェクト・チームは、プロジェクトのスコープや目標を完全には理解していない可能性があります。組織図にすべてのステークホルダーが記載されているわけではありません。
理由:過去プロジェクトの教訓のレビュー
プロジェクト立ち上げ直後、ステークホルダーの情報がほとんどない場合、
PMはまず 「過去に類似するプロジェクトの経験」 からヒントを得ることが推奨されています。
特に、PMBOK第6版・第7版ともに以下のように明記されています:
「ステークホルダー特定(Identify Stakeholders)」の**インプットには「組織のプロセス資産(OPA)」が含まれ、
その中に“過去のプロジェクトの教訓(Lessons Learned)”がある。」
つまり、同様のプロジェクトで
- どの部門・人物が関係したか
- どのようなステークホルダー管理上の課題があったか
を確認することで、今回のステークホルダー特定をより効果的に行えるのです。
🔹 「過去プロジェクトの教訓」を確認する意義
- 似たようなプロジェクトで関与した部門や役職を特定できる。
→ たとえば前回のシステム導入プロジェクトで法務部が重要ステークホルダーだったなら、今回も同様に考慮できる。 - ステークホルダーの期待や抵抗のパターンを把握できる。
→ 「前回はユーザー部門が遅く関与して問題になった」などの教訓を反映できる。 - プロジェクトの初期段階で抜け漏れを減らせる。
→ 経験ベースで特定することで、早期に関係者マッピングが可能。
❌ 他の選択肢が誤りとなる理由
「プロジェクト憲章のレビュー」
→ 問題文に「スコープと予算しか書かれていない」と明記されており、
新しい情報源にはならない。ステークホルダー情報が不十分。
「組織図のレビュー」
→ 組織図はあくまで「現在の構造」しか示さず、
どの部門・役職がプロジェクトに関与すべきかまでは示してくれません。
初期段階では、まず過去の成功・失敗事例からアプローチする方が効果的です。
💡 ワンポイントアドバイス
PMP試験では、「何かを特定する」「分析する」といった初期段階の質問では、
まず「過去のプロジェクトの教訓(Lessons Learned)」を確認するのが定石です。
このプロセスを経てから、
必要に応じて組織図・利害関係分析などに進むのが正しい順序です。
📘 まとめ:
立ち上げフェーズ後にステークホルダーを特定する最初のステップは、
過去プロジェクトの教訓(Lessons Learned)をレビューして、誰が関与すべきかのヒントを得ること。
フルレングス試験1 (日本語) 125

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