プロジェクト・マネジャーはプロジェクトの立ち上げフェーズを完了したばかりで、ステークホルダーの特定と分析を行う必要があります。プロジェクト憲章には、承認されたスコープと予算だけが書かれています。PMはステークホルダーを特定するために何をすべきでしょうか?「過去プロジェクトの教訓のレビュー」 「プロジェクト憲章のレビュー」 「組織図のレビュー」

→過去のプロジェクトで得た教訓を参考に、類似プロジェクトに参加したステークホルダーや今回のプロジェクトに個人的に興味がありそうなステークホルダーを探します。

その他の選択肢は誤りです。プロジェクト憲章には、具体的なステークホルダーが示されているわけではありません。プロジェクト・チームは、プロジェクトのスコープや目標を完全には理解していない可能性があります。組織図にすべてのステークホルダーが記載されているわけではありません。

理由:過去プロジェクトの教訓のレビュー

プロジェクト立ち上げ直後、ステークホルダーの情報がほとんどない場合、
PMはまず 「過去に類似するプロジェクトの経験」 からヒントを得ることが推奨されています。

特に、PMBOK第6版・第7版ともに以下のように明記されています:

「ステークホルダー特定(Identify Stakeholders)」の**インプットには「組織のプロセス資産(OPA)」が含まれ、
その中に“過去のプロジェクトの教訓(Lessons Learned)”がある。」

つまり、同様のプロジェクトで

  • どの部門・人物が関係したか
  • どのようなステークホルダー管理上の課題があったか
    を確認することで、今回のステークホルダー特定をより効果的に行えるのです。

🔹 「過去プロジェクトの教訓」を確認する意義

  1. 似たようなプロジェクトで関与した部門や役職を特定できる。
    → たとえば前回のシステム導入プロジェクトで法務部が重要ステークホルダーだったなら、今回も同様に考慮できる。
  2. ステークホルダーの期待や抵抗のパターンを把握できる。
    → 「前回はユーザー部門が遅く関与して問題になった」などの教訓を反映できる。
  3. プロジェクトの初期段階で抜け漏れを減らせる。
    → 経験ベースで特定することで、早期に関係者マッピングが可能。

❌ 他の選択肢が誤りとなる理由

「プロジェクト憲章のレビュー」
→ 問題文に「スコープと予算しか書かれていない」と明記されており、
 新しい情報源にはならない。ステークホルダー情報が不十分。

「組織図のレビュー」
→ 組織図はあくまで「現在の構造」しか示さず、
 どの部門・役職がプロジェクトに関与すべきかまでは示してくれません。
 初期段階では、まず過去の成功・失敗事例からアプローチする方が効果的です。


💡 ワンポイントアドバイス

PMP試験では、「何かを特定する」「分析する」といった初期段階の質問では、
まず「過去のプロジェクトの教訓(Lessons Learned)」を確認するのが定石です。

このプロセスを経てから、
必要に応じて組織図・利害関係分析などに進むのが正しい順序です。


📘 まとめ:

立ち上げフェーズ後にステークホルダーを特定する最初のステップは、
過去プロジェクトの教訓(Lessons Learned)をレビューして、誰が関与すべきかのヒントを得ること。

フルレングス試験1 (日本語) 125

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