★★プロジェクト・チームのあるメンバーが個人的に非常に困難で忙しい生活を送っています。チームはそのことに気づいていない。誤りや期限に間に合わないという状況のみを目にしている。チームはイテレーションの進行中で、このチーム・メンバーの直近のミスが大きな問題に発展している。このような状況で、チーム・リードはどのように対処すべき？「機能部門マネジャーに相談する。」「コーチングする。」「規律を指導する。」「後任と入れ替える。」

→コーチングする。

チームのパフォーマンスで重視すべきは、アジャイル・チームであることです。チーム・メンバーのパフォーマンスが低いのであれば、チーム・リードはそのメンバーを可能な限りコーチングし、パフォーマンスを改善すべきです。 

🔍 解説：

この状況では、チームメンバーが個人的な困難を抱えながら仕事に影響を与えていることがわかっています。イテレーションの中で問題が顕在化しているとはいえ、まず取るべきアプローチは次の通りです：

✅ コーチングを通じて：

• 信頼関係を築く：本人の事情や感情に配慮した接し方が必要。
• 状況を理解する：パフォーマンス低下の背景にある問題を丁寧に聞く。
• サポートを提供する：役割の調整や他チームメンバーの協力を検討する。
• 自律性と責任を促す：本人が解決に向けて主体的に考えるよう導く。

❌ 他の選択肢が不適切な理由：

🎯 アジャイル／リーダーシップの原則から

• アジャイルやリーンの文化では、共感・支援・コーチングが基本です。
• リーダーは単に命令するのではなく、人を育てる支援者であるべきです。

PMI提供　クローン問題（アジャイル型４) 7