金融機関のソフトウェア開発プロジェクトを担当するプロジェクト・マネジャーは、各チーム・メンバーのタスクが異常に遅れていることに気付きました。これは過去の類似プロジェクトでは見たことのない事態だったので詳しく調査してみると、経験豊富なメンバーが最近離職したことが遅延の原因だと分かりました。このような事態を避けるために、プロジェクト・マネジャーは何をすべきだったでしょうか？「チーム・メンバー全員を定期的にトレーニングする。」「コンピテンシーに関するリスクを特定して軽減策を立てる。」

→コンピテンシーに関するリスクを特定して軽減策を立てる。

リスクを特定してあらかじめ軽減策を立てておけば、チーム・メンバーの離職に対する備えもできます。これはメンバー離職の影響を最小限に抑える事前準備です。

その他の選択肢は誤りです。

昇格条件の定義は、経験豊富なメンバーの離職リスクには直接関係ありません。

継続的ガイドも離職リスクの軽減には不十分です。

定期的なトレーニングだけでは、離職メンバーの引き継ぎに必要なコンピテンシーを他のメンバーが修得できない可能性があります。

これらを軽減計画に盛り込むかもしれませんが、まずはコンピテンシーに関するリスクを特定して、その軽減計画を立てます。

フルレングス試験2 (日本語) 95