★★世界中に分散しているアジャイル・プロジェクト・チームはバーチャルで会議をしています。全6回の最初のイテレーションの5回目のデイリー・ミーティングで、プロジェクト・マネジャーは消極的なメンバーがいることに気づきました。PMはどうすべきでしょうか？「メンバーに消極的な理由を尋ねる。」「チームを指導してエンゲージメントを引き出しメンバー全員の参加を促す。」「ミーティングに参加するよう各チーム・メンバーに個別に求める。」「チーム自身に積極的に参加する方法を考えてもらう。」

→チームを指導してエンゲージメントを引き出しメンバー全員の参加を促す。

プロジェクト・マネジャーは、メンバーが参加できる環境を作る必要があります。

理由

アジャイル・プロジェクトでは、**チームの自己組織化（self-organization）と心理的安全性（psychological safety）**が重要です。
特に分散（バーチャル）環境では、メンバー間の距離・文化差・時差により、
一部メンバーの発言が減り、参加意欲が低下することがよくあります。

プロジェクト・マネジャー（またはスクラムマスター）は、
単に「理由を聞く」「参加を求める」よりも、
チーム全体が協力しやすい雰囲気を醸成し、自然に全員が発言できる状態を作ることが役割です。

つまり、PMが取るべき行動は、

チームをコーチング・ファシリテーションし、
発言を促しやすい形式（順番発言・匿名意見ツール・ラウンドロビン等）を導入し、
チームが自ら積極的に関与する環境を整えること。

これはPMBOK第7版の「People領域」およびアジャイル実務ガイドにおける
**“チーム・パフォーマンスの最適化”**と一致します。

❌ 他の選択肢の誤りの理由

「メンバーに消極的な理由を尋ねる。」

→ 一見積極的に見えますが、個人に焦点を当てすぎているため逆効果になりやすい。
　チーム全体の信頼関係が未熟な状態で理由を直接聞くと、
　当該メンバーが「責められている」と感じ、さらに沈黙を深める可能性があります。
　まずはチーム全体への働きかけが優先です。

「ミーティングに参加するよう各チーム・メンバーに個別に求める。」

→ これは**管理的（command & control）**な対応です。
　アジャイルでは強制ではなく、自発的な関与を引き出すことが重要。
　消極的な原因が心理的要因や文化的背景にある場合、
　個別に「参加せよ」と指示しても根本的な改善にはなりません。

「チーム自身に積極的に参加する方法を考えてもらう。」

→ チームの自己組織化を促す方向性としては良いですが、
　まだチームが成熟していない初期段階（イテレーション1の5回目）では時期尚早です。
　PMやスクラムマスターがまずリードして参加しやすい環境を整備し、
　チームが自走できる状態になるまで支援する必要があります。

💡 ワンポイントアドバイス

PMP試験では、アジャイルチームの課題に関する問題で以下を意識すると正答を導きやすいです。

個人を責めず、チーム全体の仕組みで対応する。
強制ではなく、促進（facilitation・coaching）で解決する。
成熟度に応じて支援スタイルを変える。
　- 初期：PMがリードして雰囲気を作る
　- 成熟後：チームが自発的に対応

この問題の時点では「まだ初期段階（イテレーション1）」なので、
PMが主体的に**チームを導く（guide / coach）**ことが最も適切です。

✅ まとめ

正答：チームを指導してエンゲージメントを引き出しメンバー全員の参加を促す。
理由：アジャイルの原則である「協働・透明性・自己組織化」を促進し、分散環境での心理的安全性を高める必要があるため。
誤答理由：他の選択肢はいずれも「個人へのアプローチ」や「強制・放任」であり、チーム成熟度に適さない。
ワンポイント：アジャイルの人間関係課題では「指導・促進（coach/facilitate）」がキーワード。個人対応よりチーム全体への支援を優先。

フルレングス試験2 (日本語) 44