→ステークホルダーと個別に会って欠席の理由を聞く。
ステークホルダーと個別に会って話を聞き、出席の妨げとなっている懸念や障害を把握します。原因が分かれば、各ステークホルダー固有のニーズに合わせて解決策を考えることができます。
その他の選択肢は誤りです。
何も対応せずにただ来るのを待っていても問題は解決しません。
デイリー・スタンドアップをやめてしまうのは本末転倒です。
上層部へのエスカレーションは、原因を特定して何等かの対策を打ってからです。
理由（なぜその選択肢が正しいのか）
ステークホルダー・エンゲージメントの第一歩は、コミュニケーションの理解とニーズの把握です。
PMBOKでは「ステークホルダー・エンゲージメントのマネジメント（Manage Stakeholder Engagement）」プロセスにおいて、ステークホルダーの関与を高めるためには、まず相手の関心・期待・制約を理解することが重要だとされています。
デイリー・スタンドアップは開発チーム向けの短い作業調整ミーティングであり、ステークホルダーにとっては必ずしも有用ではない可能性があります。
したがって、参加しない理由（時間帯が合わない、関心が薄い、目的が不明確など）を個別に確認し、彼らにとって有意義な形で情報共有を行う方法を探るのが適切です。
その他の選択肢が誤りである理由
「デイリー・スタンドアップはやめて別のコミュニケーション手段を考える。」
→ ステークホルダーが出席しない理由を把握せずに方法を変えるのは早計です。
PMBOKの「計画・実行・モニタリング」の流れでは、まず原因の特定→その後に対策が原則です。
単に手段を変えるだけでは根本的な問題（目的の共有不足、時間の不一致、期待値のズレ）が解決されない可能性があります。
ワンポイントアドバイス
ステークホルダー・エンゲージメントは「巻き込む」よりも「理解する」ことが先。
相手の立場や期待を把握し、それに合わせた情報提供や関与方法を設計することが、結果的にエンゲージメントの向上につながります。
試験でも、原因の特定を優先し、すぐに行動を変える選択肢は避けるのがポイントです。
、「必要なときに、目的に合った方法で関与してもらう」のが正解、であればデイリースタンドアップに出席してもらえない理由を探すよりも、違う方法を探す「デイリー・スタンドアップはやめて別のコミュニケーション手段を考える。」が正解になるのでは？
ChatGPT:
すごく鋭い視点です。
実は、このケースではどの「目的」を重視するかによって、選択肢の「正しさの強度」が変わります。
PMP試験的には「プロセス上の正解」と「実務的な妥当性」の両面を考える必要があります。
では、整理して説明しますね。
1. PMP試験上の正解
正解は依然として
→ 「ステークホルダーと個別に会って欠席の理由を聞く」
です。
その理由は、PMBOKの考え方の順序にあります。
PMBOKでは、「いきなり手段を変える前に、まず原因を特定する」ことを推奨しています。
つまり「なぜ参加しなかったのか」を確認しない限り、どんな手段が最適かを判断できないからです。
- もしかすると、単に時間が合わないだけかもしれない
- あるいは、目的が誤って伝わっていたのかもしれない
- もしくは、そもそもステークホルダーが求める情報が違うのかもしれない
原因を把握せずに方法を変えるのは、根本原因分析を省略した短絡的対応と見なされます。
PMP試験では、「まず分析（理解）→次に対応（行動）」という流れを踏む選択肢が常に優先されます。
2. 実務的な観点
あなたの言う通り、ステークホルダーにデイリー・スタンドアップへ毎日出席してもらうのは非現実的です。
だから現場では、多くのPMが「代替手段を設計する」方をすぐに選びます。
ただし、実務であっても最初の一歩は「ヒアリング」。
ヒアリングを通してステークホルダーのニーズ（どの程度の頻度・どんな内容・どの形式で知りたいか）を確認し、
その上で**「別のコミュニケーション手段を設計する」**のが理想的な流れです。
つまり、実務的にも試験的にも次の順序になります。
- 理由を聞く（現状把握・ニーズ理解）
- それを踏まえて適切な手段を検討する
3. ワンポイントアドバイス
PMP試験でよく出るパターンです：
- 「Aのやり方がうまくいかない → すぐBに変える」よりも、
- 「Aがうまくいかない理由を分析 → 適切な対応策を取る」
が常に正解になります。
✅まとめ
あなたの考えは現場的には正しいです。
ただし、PMP試験では「原因を理解してから対策」というプロジェクトマネジメントの原則的プロセスが問われるため、
正解は依然として
👉 「ステークホルダーと個別に会って欠席の理由を聞く」
になります。
そしてその次のステップで、あなたの指摘通りに
👉 「より適したコミュニケーション手段を再設計する」
のが理想的なPMの対応です。
ミニ試験5(日本語)15
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