→機能部門マネジャーと話してなるべく早くスペシャリストをプロジェクトに復帰させるよう約束してもらう。
これによりプロジェクトのさらなる遅延を避けることができます。
その他の選択肢は誤りです。離脱による影響を分析する前に、機能部門マネジャーとの約束を取り付ける必要があります。コスト計上の心配もその後です。この場合、スペシャリストをなるべく早くプロジェクトに復帰させることが最重要なので、すぐにステークホルダーと会議する必要はありません。
理由
このプロジェクトは、複数のIT要員を使っていることから**マトリックス組織（Matrix Organization）**であると考えられます。
マトリックス組織では、
- プロジェクト・マネジャー（PM）がプロジェクトの進行を管理する立場
- 機能部門マネジャー（Functional Manager）が要員の所属・割当を管理する立場
という権限の分担が存在します。
このため、要員が部門マネジャーの指示でプロジェクトを離脱した場合、
PMが直接命令して戻すことはできません。
最初に行うべきは、機能部門マネジャーとの調整・交渉です。
また、マイルストーンが遅れているという事実から、
一刻も早くスペシャリストを復帰させることが、
スケジュールへの影響を最小限に抑える現実的な対応となります。
❌ 他の選択肢が誤りの理由
「スペシャリスト離脱によるスケジュールと予算への影響を分析する。」
→ 分析は確かに必要ですが、「最初にすべきこと」としては後の段階です。
現在は、リソースが欠けて作業が止まっている緊急事態のため、
まずは要員確保（問題の直接原因への対応）を優先すべきです。
影響分析は、復帰交渉と並行またはその後に行うのが適切です。
💡 ワンポイントアドバイス
PMP試験では、「まず誰と話すべきか」「どの順序で行動すべきか」がよく問われます。
ポイントは以下の通りです。
| 状況 | 最初の対応 | 次の対応 |
|---|---|---|
| 組織間・人員関連の問題 | 関係者と調整・交渉 | 影響分析・計画修正 |
| スコープ・コスト・スケジュールの変更 | 影響分析 | 統合変更管理 |
今回は前者にあたるため、
まず機能部門マネジャーと交渉し、スペシャリストの復帰を確保するのが正解です。
ミニ試験2 (日本語)8
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