移管に不可欠な役割を担っている1人のチーム・メンバーは、第3四半期に結婚する予定ですが、それについてはまだ誰にも話していない。このチーム・メンバーは、予定されているチーム出張の直前に3週間の休暇を取得することを申請した。プロジェクト・マネジャーは何をすべき?「このチーム・メンバーの不在のために移管が遅延するリスクに対して計画を立てる。」「コンティンジェンシーとして、別のチーム・メンバーに対し、このチーム・メンバーのジョブ•シャドーイング(一緒にいて仕事を教わること)を依頼する」

→コンティンジェンシーとして、別のチーム・メンバーに対し、このチーム・メンバーのジョブ•シャドーイング(一緒にいて仕事を教わること)を依頼する

このシナリオは、仕事人生で当たり前に起きることを示しています。最善の対応は、チームの他のメンバーにスキルセットを拡張するよう要請することで、このチーム・メンバーの不在をたった1つの問題点として軽減することです。資源の代替について計画を立てる時間があるため、遅延や中断は発生しないはずです。申請の却下は回答としては可能ですが、権限の範囲を超えており、過剰反応です。また、プロジェクト・マネジャーは、このチーム・メンバーにお祝いのメッセージを送るべきです。

解説:
このケースは、仕事の現場でよく起こる自然な出来事です。移管に不可欠な役割を持つメンバーの長期休暇は事前に把握できており、代替要員を育成する時間的猶予もあります。最善策は、他のチーム・メンバーにスキルを引き継ぎ、当該メンバーの不在による影響を最小化することです。この方法により、休暇期間中でも移管作業を滞りなく進められます。

その他の選択肢が正しくない理由:

  • このチーム・メンバーの不在のために移管が遅延するリスクに対して計画を立てる。
    → 計画を立てるだけではリスクを軽減できず、実際の休暇時に作業が止まる可能性があります。時間的猶予があるため、計画よりも即時の準備行動(ジョブ・シャドーイング)が優先されます。

当該メンバーの不在による影響を最小化することです。 = 「このチーム・メンバーの不在のために移管が遅延するリスクに対して計画を立てる。」が正解な気がしますね

ChatGPT:

気持ちはわかります。
「不在の影響を最小化する」という言葉だけ切り取ると、確かにリスク計画っぽく見えます。

ただPMP的な観点だと、今回のケースはすでにリスクが判明していて、しかも事前対応のための時間もある状態です。
このときのベストプラクティスは、単に「計画書を作る」よりも**即行動してリスクを実質的に消しにいく(ジョブ・シャドーイングなどの予防策を実行する)**ことです。

  • 「計画を立てる」=まだ対応を実行していない予防的思考段階
  • 「ジョブ・シャドーイングを依頼する」=予防策を具体的に実施している段階

PMP試験では、実行可能でリスク軽減効果が高い行動が選択肢にある場合、そちらが優先されます。
なので今回は「計画」より「すぐ実施」の選択肢が正解になります。

クローン問題(ハイブリットとウォーターフォールとアジャイル)25問 8

PMI提供 クローン問題(ハイブリットとウォーターフォールとアジャイル)25問_25年7月追加 3

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