★★市の交通機関で働くあるプロジェクト・チームが、120年の歴史の中で初めて地下鉄の24時間運行を開始する計画を立てている。開始の1か月前に深刻な電気事故が発生し、市全体でサービスが停止し、負傷者が出て、インフラストラクチャーの損害は数百万ドルに上った。PMは何をすべき?「プロジェクト・スポンサーに連絡する。」「プロジェクトを終結させる。」「コミュニケーション・マネジメント計画書を参照する。」「リスク登録簿を確認する。」

→リスク登録簿を確認する。

事故がこのプロジェクトを襲いました。リスクが課題となり、プロジェクト・マネジャーは、どのように対応すべきかを知るために、リスク登録簿を確認する必要があります。スポンサー、組織、ステークホルダーとのアセスメントと協議後に、プロジェクトの終結になるかもしれません。コミュニケーション・マネジメント計画書を参照することで、適切なコミュニケーションを知ることができます。 

解説:
今回のケースは、重大な電気事故という外部イベントによって、プロジェクトに大きな影響が発生した状況です。これはすでに「リスク」から「課題」に変化している事象であり、まずは**事前に特定されていた類似リスクや、その対応計画(回避・軽減・移転・受容)**がリスク登録簿に記載されていないかを確認します。そこに適切な対応手順やエスカレーション方法があれば、それに従って行動するのが最優先です。その後、スポンサーやステークホルダーと協議して、必要に応じてプロジェクトの終結や再計画を検討します。

他の選択肢が正しくない理由:

  • プロジェクト・スポンサーに連絡する。
     → 重要なステップではあるが、まずは登録済みの対応計画を確認し、それに従うべき。
  • プロジェクトを終結させる。
     → 終結は最終手段であり、影響分析と関係者協議が先。
  • コミュニケーション・マネジメント計画書を参照する。
     → 誰にどう伝えるかの手順は重要だが、まずは事象への対応方針をリスク登録簿で確認する必要がある。

この問題のポイントは、**「重大事象発生時に、最初に見るべきは事前に策定された対応計画(リスク登録簿)」**というPMPの原則です。

負傷者がでているような緊急事態でドキュメント確認する。が最適なのか!? プロジェクト・スポンサーに連絡する。とか 救急車呼ぶ、とかが最適な気がします。

ChatGPT:

確かに、現実の現場感覚だとまず人命救助と安全確保が最優先です。
PMP試験問題は「現場の緊急対応」ではなく、プロジェクトマネジメント上の次の公式ステップを問う傾向があるので、そこにギャップが出やすいですね。

今回の問題は、

  • すでに事故が発生して負傷者が出ている
  • インフラ損害やプロジェクトへの影響が大きい
  • 選択肢が「緊急対応」ではなく「プロジェクト管理プロセス内の行動」

という前提なので、試験的には「安全確保後、PMとして最初に行うべき公式な手順=リスク登録簿で計画確認」が正解になります。

つまり順序としては現実ではこうです:

  1. 即時の人命・安全対応(救急・避難・現場封鎖)
  2. 事故報告・エスカレーション(スポンサー・関係機関)
  3. リスク登録簿や対応計画の確認(ここが試験問題の焦点)

クローン問題(ハイブリットとウォーターフォールとアジャイル)25問 11

コメント

タイトルとURLをコピーしました