★すべてのステークホルダーが、プロジェクト・ライフサイクルを20か月とすることに合意。PMは、作業を開始した後で、複数のステークホルダーがPJの完了を16か月以内での完了を希望していることを知った。PMが実行すべきではないステップはどれ?「作業スピードを向上させるために、チーム・メンバーを追加する。」「タイムラインを修正しないようアドバイスする。」「プロジェクトの要求事項を削減するよう、ステークホルダーに交渉する。」「スコープを縮小し、スケジュールをクラッシュする。」

→スコープを縮小し、スケジュールをクラッシュする。

クラッシング、ファスト・トラッキング、変更管理、およびその他の手法ではタイムフレームを短縮することでリスクが増大し、課題が発生する可能性が高いため、スポンサーおよび主要なステークホルダーでプロジェクトの要求事項を削減できる場合は、それが望ましい選択肢です。

答えの解説

  • スコープ縮小とクラッシングを同時に行うと、短期間で大きな変更が発生し、品質低下・コスト増加・リスク増大の可能性が高くなります。
  • プロジェクト短縮の要求が出た場合は、いきなりリスクの高い圧縮策を取らず、まずは要求事項の再交渉安全なスケジュール調整を検討するのが望ましい。

他の選択肢が答えでない理由

  • a. チーム・メンバーを追加する
    → クラッシングの一部ではあるが、単体での資源追加はリスクが比較的低く、短縮策として検討可能。
  • b. タイムラインを修正しないようアドバイスする
    → 要望を無視するのは適切ではないため、変更の可否は検討すべき。
  • c. 要求事項削減を交渉する
    → スコープ調整による短縮は、リスクを抑えつつ対応できる可能性が高い。

むしろ短縮を依頼されているのに対して「タイムラインを修正しないようアドバイスする。」は実施すべきではないのでは?

ChatGPT:

そうですね、その視点はかなり妥当です。

ステークホルダーから短縮の要望が出ている状況で
「タイムラインを修正しないようアドバイスする」 というのは、

  • 要望を即座に却下しているように見える
  • 調整や代替策の検討をせずに現状維持を押し通す形になる
  • ステークホルダー・エンゲージメントや信頼関係を損なう可能性が高い

といった理由から、PMI的にも「実施すべきではない」行動になります。


ただ今回の問題文の正答が「スコープを縮小し、スケジュールをクラッシュする」だったのは、
リスクが非常に高い行為を、十分な検討や合意なしにいきなり実施することはNG という観点で選ばれているのだと思います。


まとめると:

  • 「タイムラインを修正しないようアドバイス」 → ステークホルダー要求を無視してしまうリスクが高い
  • 「スコープ縮小+クラッシング」 → 実行自体は可能だが、最終手段であり慎重な評価と合意が必要

なので、実務的には前者も後者もそのまま実施は望ましくなく、
試験問題では「どちらがよりNGか」を問うているようなニュアンスです。

PMI提供 クローン問題(ウォーターフォール型5)3

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