あなたはPM。あなたのプロジェクトは顧客の機密情報を扱っている。顧客情報を整理している時、主要なステークホルダーが偶然にもあなたの整理している顧客データを見てしまいました。このような状況において、PMであるあなたはどのようなアクションをおこしますか。「偶然に見てしまったことなので、特に何もしない」「PMIに報告する」「ステークホルダーに、この状況は利害の衝突にあたることを伝える」「顧客データの流出を、上司に相談し、ステークホルダーへの処分を決定する」

→偶然に見てしまったことなので、特に何もしない

偶発的な状況での問題事象については基本的に何もしません。よって【偶然に見てしまったことなので、特に何もしない】が正解です。

■ 解説(試験の観点から):

この設問は、**「偶発的な、意図しない情報露出」**に関する倫理的判断を問うものです。
重要なのは以下の点です:

  • ステークホルダーが「意図的に」情報を見たわけではなく、偶然に見てしまっただけ
  • 機密情報の管理責任はプロジェクトマネジャー側にある
  • この時点でのステークホルダーの行動に悪意や不正の意思は見られない

このような場合、PMIの倫理規定上も「故意でない誤りや偶発的な状況に対して過剰に反応するのではなく、状況を冷静に観察・管理する」ことが望ましいとされています。

PMP模擬試験【2回目以降】1_137

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