→ チームに目標をより良く伝える。
→学習機会をより多く提供する。
チーム内では、プロセス、スキル、知識の改善について率直にコミュニケーションをとる必要があります。チームが目標に関するコミュニケーションの改善を求めている場合には、現在のコミュニケーションに欠けているものがあるということです。ミーティング頻度を増やしても、目標に関するコミュニケーションの改善につながるとは限りません。また、技術のアップグレードやリモート勤務への変更も、チームの取り組みやプロジェクトの建築品質向上につながるわけではありません。このチームは、すでに経験の少ないメンバーとシニア・メンバーで構成されています。安全性リスクや品質リスクを緩和し、仕事上の取り組みを改善するには、両方のメンバーがプロジェクトへの協力的な取り組みを学ぶ必要があります。そのため、このチームには学習機会が適切です。
解説
- チームには「経験豊富なメンバー」と「ほとんど経験のない研修生」がいると設定されています。
- この場合、研修生にとっては「なぜ改善が必要なのか（目的）」を理解することが最優先であり、その上で改善活動に参加できるように学習機会を提供するのが効果的です。
- PMP試験での「継続的改善」は、単なる会議の増加よりも、目標の明確化と能力向上によるチームの成長 に焦点を当てています。
❌ その他の答えが誤りである理由
- チーム会議をより頻繁に開催
会議を増やすだけでは、必ずしも改善につながりません。経験の浅いメンバーは目的が理解できていないため、議論に効果的に参加できない可能性が高いです。
「頻度」より「内容と方向性」が重要という点で不十分な対応になります。
💡 PMP試験のワンポイントアドバイス
PMPの問題では「PMは何をすべきか？」と問われたときに、“やみくもに量を増やす”のではなく、“目的を明確化し、チームの能力を高める”行動を選ぶ のが正解になりやすいです。
👉 特に「研修生」や「未経験者」というワードが出てきたときは、「教育」「目標伝達」「学習機会の提供」がキーワードです。
PMI提供 クローン問題（アジャイル型５) 17
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