★★プロトタイプの開発遅延が原因でプロジェクト・スポンサーから苦情を受けた。機能横断プロジェクト・チームに必要な特定スキルの知識が不足していることが原因。PMはどうすべき？「プロジェクト開始時にトレーニング・セッション」「プロジェクトに必要なスキルをリストアップし、そのスキルに基づきプロジェクト・チームを編成」「トレーニングの追加についてプロジェクト・スポンサーに相談」