★プロジェクト・マネジャーは、プロジェクトマネジメント計画書を作成中です。法令順守やシニア・スタッフが必要なため、プロジェクト期間を3か月に設定しました。プロジェクトマネジメント計画書に記載すべきプロジェクト目標はどれでしょうか？（2つ「シニア・スタッフの離職率を抑えることで、プロセスを改善して手直しを減らす。」「新たなソフトウェア・システムに業務を適合させるために詳細なプロセス・マップを作成する。」「設計書のテンプレートを改訂して開発プロセスを改善する。」「全従業員を対象にした詳細なリサイクル・ガイドラインを使って自社の環境フットプリントを減らす。」「3か月でデリバリーできるようにトレーニング・ニーズを特定して能力開発計画を策定する。」

→シニア・スタッフの離職率を抑えることで、プロセスを改善して手直しを減らす。
→設計書のテンプレートを改訂して開発プロセスを改善する。

プロセスを改善して手直しを削減すれば、シニア・スタッフの離職という、プロジェクトの継続性や品質に影響を及ぼす可能性のある潜在的なリスクに対処することになります。これは、プロジェクトの制約条件（例：法令順守、シニア・スタッフへの依存）と整合していて、3か月の固定期間内でプロジェクトを成功裏に完了させるというゴールの達成に寄与します。

開発プロセスを向上させることの主眼は、設計文書のテンプレートを作り直すことによって改善を実現することにあります。これは、法令順守と人員に関する制約条件の範囲内でプロジェクトのゴールを達成することに直接貢献します。プロジェクト・マネジャーがプロセスの効率と効果の向上を目指すのは、それがプロジェクトを適時にデリバリーするために欠かせないからです。

その他の選択肢は、最も適切とは言えないので誤りです。

詳細なプロセス・マップを作成するのは有益な活動ですが、このプロジェクトの制約条件（例：3か月の固定期間）とは明確には関連していません。

自社の環境フットプリントを削減することも、このプロジェクトの制約条件（例：3か月の固定期間）とは明確には関連していません。プロジェクトを構成する有益な要素である可能性はありますが、それほど重要ではないと考えられます。

3か月でデリバリーを完了させるためにトレーニング・ニーズを特定して能力開発計画を策定しても、この事例特有の制約条件（法令順守、シニア・スタッフへの依存関係）に対処することにはなりません。また、3か月以内にプロジェクトを成功させるというゴールにそれがどのように直結するのかがやや不明確です。

理由（なぜこの2つが正しいのか）

問題文にはこうあります：

「法令順守やシニア・スタッフが必要なため、プロジェクト期間を3か月に設定しました。」

この文から読み取れるのは、**このプロジェクトの焦点は「短期間での品質確保」や「プロセスの安定化」**であるという点です。
つまり、**人材の安定確保とプロセス改善による再作業削減（rework reduction）が、
このプロジェクトの成功要素＝目標（goals）**として定義されるべきです。

✅ 正解①

「シニア・スタッフの離職率を抑えることで、プロセスを改善して手直しを減らす。」

このプロジェクトでは「シニアスタッフ」がプロジェクト成功の鍵となっています。
彼らの離職を防ぐことは、知識保持・品質維持・再作業削減に直結します。
PMBOK第7版では、人的要素（人材の維持・スキル保持）も成功基準に含まれるとされており、
　このような人材維持に関する目標も“プロジェクトマネジメント計画書の戦略的目標”として正しいと判断されます。

✅ 正解②

「設計書のテンプレートを改訂して開発プロセスを改善する。」

設計書テンプレートの改訂は、品質マネジメント計画やプロセス改善の一環として非常に具体的です。
このような「開発プロセスを整備・改善する行動」は、
　**組織的な標準プロセス改善（Organizational Process Assetsの拡充）**にもつながります。
PMBOKでは「プロジェクト目標」には、“プロジェクトの成果物そのもの”だけでなく、
　“プロジェクト遂行によってもたらされるプロセス改善・組織能力向上”も含まれるとされています。

🚫 他の選択肢が誤りである理由

「新たなソフトウェア・システムに業務を適合させるために詳細なプロセス・マップを作成する。」
　→ これはシステム導入プロジェクトでの目的に近いですが、
　問題文では「資産管理システム導入」ではなく「シニアスタッフが必要な短期プロジェクト」が主題。
　つまり、新システム適用よりも既存プロセスと人材をどう最適化するかが焦点です。
「全従業員を対象にした詳細なリサイクル・ガイドラインを使って自社の環境フットプリントを減らす。」
　→ このプロジェクトの目的とはまったく関係がありません。
「3か月でデリバリーできるようにトレーニング・ニーズを特定して能力開発計画を策定する。」
　→ チーム育成は重要ですが、これは**PM計画書の中の「人的資源マネジメント計画（リソース育成）」**に含まれる要素であり、
　プロジェクト目標としてはやや限定的（戦術的すぎる）です。