→品質のマネジメントプロセス
本問題では【監査によって】という記述があります。選択肢から考えると【品質のマネジメントプロセス】が妥当です。
解説
- 問題文では「監査によって欠陥を特定し、変更要求を行った」と書かれていました。
- 一般的に「欠陥の特定→変更要求」は 品質のコントロール に直結しますが、
試験の意図としては「監査（Audit）」というキーワードがポイント。 - 監査（Audit）は品質保証＝Plan Quality Management の一環 とPMBOKでは定義されています。
- よって、「監査を通じて改善の必要がある点を見つけ、変更要求を作成する」のは 品質マネジメントプロセス に含まれるとされています。
❌ その他の答えが誤りである理由
- ステークホルダーエンゲージメントのマネジメントプロセス
→ ステークホルダー対応の調整であり、品質の欠陥や監査とは関係なし。 - 品質のコントロールプロセス
→ 成果物を検査して欠陥を直す活動。
ただし「監査で欠陥を見つける」のは品質保証寄りの活動なので今回の正答ではない。 - 統合変更管理プロセス
→ 変更要求を審査・承認するフェーズ。問題文では「要求を出した」段階なのでまだ対象外。
🎯 PMP試験のワンポイントアドバイス
- 「監査（Audit）」＝品質マネジメント（品質保証） として扱われる。
- 「検査・測定（Inspection, Testing）」＝品質コントロール として扱われる。
- つまり、どちらも「欠陥を見つける」ですが、
- 計画に沿って仕組み全体をレビュー → 品質マネジメント
- 成果物そのものを測定・検査 → 品質コントロール
この切り分けを意識すると、試験で引っかかりにくくなります。
PMP模擬試験【2回目以降】（650問からシャッフル出題）：知識問題 3回目 83
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