→その場でチーム・メンバーの懸念を認めたうえで予定された議事の進行を続け、その後で提示された懸念を理解するために非公式にそのメンバーと会議を行う。
提示された懸念をよく理解するために、衝突はまず内密に対処するべきです。会議の後で懸念を調査することで、プロジェクト・マネジャーは大きな会議を中断することなく、懸念を検証して次のステップが必要か否かを判断できます。
PMI提供 クローン問題（ウォーターフォール型４）3
週次の進捗ミーティングで、主要なチーム・メンバーがプロジェクトマネジメント計画書に文書化されたアプローチ全体について懸念を表明。チームはPJの重要コンポーネントの実施プロセスを進めており、その懸念はこれまで話題になったことがなかったため、PMは驚いた。どんな手順をとるべき？「その場でチーム・メンバーの懸念を認めたうえで予定された議事の進行を続け、その後で提示された懸念を理解するために非公式にそのメンバーと会議を行う。」「リスク登録簿を更新して懸念を文書化してから、予定された会議の議事項目を進める。」
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