成果物が、合意済みの品質仕様を満たしておらず、顧客に却下された。チーム・メンバーは、成果物が期待を満たさなかったのは、ベンダー支給の部品に問題があったからだと確認。ベンダーは、問題を是正しないと言っている。PMは、次の行動を決める前に何をすれば良い？「調達マネジメント計画書と契約合意書をレビューする。」「ベンダーとともに定めたサービス・レベル・アグリーメント（SLA）を確認する。」

★★製造分野のPJの終了間近に、複数のチーム・メンバーが別のPJに異動。作業を完了するには、PMが新しいサプライヤーから追加資源のサポートを獲得する必要があるが、PJがここまで進んだ段階で新しいサプライヤーを利用するコスト面のリスクが懸念される。PMは現在、調達チームとともに仕様や契約の種類を決める必要が生じている。どうすれば良い？「タイム・アンド・マテリアル（TM）契約を提案」「コスト・プラス・インセンティブ・フィー（CPIF）契約を提案」「インセンティブ・フィー付き定額（FPIF）契約を提案」