★★★クライアントがクリティカルパスに2週間を加える製品仕様書の変更を依頼してきた。PMとしてすべきことは?「スコープを変更する」「スケジュールを短縮する」「スポンサーと協議」「クライアントに助言」

→スポンサーと協議

正答: その依頼についてスポンサーと協議する

これは、変更プロセスに関するルールに従って回答します。まずは分析・評価を行うというのが正しい選択肢です。

クライアントから変更要求が来たら、まずはスポンサーに相談。

解説

  • 変更要求が クリティカルパスに2週間追加 → プロジェクトの完了日が遅延する ことが明確。
  • PMBOK流れでは:
    1. 変更要求を受け取る
    2. 影響(スコープ・スケジュール・コスト)を分析
    3. 承認権限を持つ人物やCCB(変更管理委員会)にエスカレーション
  • このケースでは、スポンサーが承認権限を持つ代表的存在
  • よって「PMが独断で対応するのではなく、スポンサーと協議」するのが正解。

❌ 他の選択肢が誤りな理由

  • 「スコープを変更する」
     → 変更そのものを受け入れているが、PMに承認権限はない。
  • 「スケジュールを短縮する」
     → 独断でクラッシングやファストトラッキングを決めるのは誤り。承認を経てから実施すべき。
  • 「クライアントに助言」
     → 助言はできるが、根本的には「承認権限者にエスカレーション」する必要がある。

💡 PMP試験ワンポイントアドバイス

  • 「クリティカルパスに影響」「完了日が変わる」→ スポンサーやCCBの承認必須
  • PMが直接「やる/やらない」を決めるのはNG。
  • 試験では「まず誰にエスカレーションするか?」の選択肢を見極めるのがコツ。

PMP模擬試験【1回目専用】180問固定(アジャイル問題90問・ウォーターフォール型90問):知識問題 102

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