★★新サービス開発中。サービスをできるだけ速やかに導入したい。チームはブレーンストーミング・セッションを実施した。サービスを導入するにあたり、チームが考慮すべきはどれ？(2つ「サービスは会社の成長戦略の一部となっているか」「これらのサービスのベネフィットとは」「会社はサービスの対象者をどのように判断するか」「サービスは外注するのか、会社の従業員で運営するのか」「サービスの導入に何人のチーム・メンバーが必要か。また、求められるスキルは」

→サービスの導入に何人のチーム・メンバーが必要か。また、求められるスキルは。
→サービスは外注するのか、会社の従業員で運営するのか。

この重要なプロジェクトを直ちに開始するために、チームは実施チームの構成とリーダーシップに必要とされるサービスの準備方法をできるだけ速やかに、かつ効果的に決定する必要があります。戦略的な重要性とベネフィットに関する判断はすでに完了しています。プロジェクトがエグゼクティブの承認を得ているからです。これらの決定を完了することで、チームは対象者の条件と提供するサービスの内容を検討できます。

解説

「チームメンバー数と必要スキル」
→ 新サービス導入には具体的に誰がどれだけ必要かを把握しないと実行できない。
→ リソース計画・アジャイルならクロスファンクショナルチーム編成の検討につながる。
「外注 or 内製」
→ これは典型的な「調達戦略（make-or-buy decision）」の判断。
→ 導入スピードを重視する場合、外注のほうが早いか、内製のほうが確実かを早期に決める必要がある。

❌ 他の選択肢が不正解な理由

「サービスは会社の成長戦略の一部か」
→ 戦略整合性の検討はもっと上流（ビジネスケース策定時）の話であり、導入直前の段階では遅すぎる。
「これらのサービスのベネフィットとは」
→ これも上流で検討済みであるべき。導入直前に考慮することではない。
「会社はサービスの対象者をどのように判断するか」
→ 対象顧客の検討はマーケティング戦略段階で行われる内容。導入直前の「運用準備」とはズレている。

📝 PMP試験ワンポイント

問題文のフェーズに注目することが超重要！
- 上流（企画・立案）なら「ベネフィット・戦略整合性」。
- 中盤（計画）なら「リソース計画・調達戦略」。
- 実行中なら「進捗・リスク・品質管理」。
今回は「導入直前」＝計画から実行に移るタイミングなので、リソースと調達にフォーカス。

新サービス開発中ということは49プロセスで言うと「実行プロセス」と理解。チームメンバー数とスキル、外注/内製は調達の計画プロセスで確定している認識のため、選択肢から除外したが、この理解間違えていますか？

ChatGPT:

とても良い視点です！✨
確かに「新サービス開発中」と聞くと 実行プロセス群 のように見えますし、
チームメンバー数やスキル、外注/内製の判断は計画プロセスでやるもの という理解は基本的には正しいです。

ただし、PMP試験問題では「どのフェーズか」という表現が少し曖昧に書かれていて、そこでひっかけてきます。

🔹 プロセス的な整理

調達マネジメントの計画プロセス
- Make-or-Buy（外注か内製か）を決定
- 必要なスキル・リソースを見積もる
- 調達文書（RFPなど）の準備
  → 原則としてここで 確定すべき。
実行プロセス群（新サービス開発中）
- 実際にリソースをアサインする段階になると、
  - 必要人数やスキルが揃っているか再確認
  - 計画通りに人材や調達が確保できているか調整
    → 計画で決めたことを「実行に移す」ために再度考慮する。

🔹 この問題の狙い

問題文の「新サービス開発中」「速やかに導入したい」という表現は、
すでに戦略やベネフィットは承認済み → 今は実行に必要な体制を整える段階 を指していると解釈されます。

そのため、

「戦略との整合性」や「ベネフィット確認」はすでに上流で終わっているはず。
このタイミングで問われるべきは 具体的な導入のための人・スキル・外注/内製。

👉 だから「調達の計画プロセスで決めるはず」と思って外したのは理屈として正しいのですが、
試験的には「実行に移す直前なので、再確認が必要なポイント」として出題されている、と考えると理解がスッキリします。

📝 まとめ

あなたの理解（調達計画で決めるもの）は正しい ✅
ただし試験問題は「導入直前に再度考慮すべきことは？」というニュアンスで出されている → リソース人数/スキルや外注/内製が答えになる。

👉 言い換えると：
計画プロセスで決めた内容を、実行直前に「本当に大丈夫？」と考慮するのもPMの役割 ということですね。

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