→行動規範の変更に対する支持度を測定する。
チーム・メンバーに聞き取り調査をして、行動規範の変更に対する支持度を測定する。
行動規範を変更するには、チームの合意が重要です。他の選択肢もすべて可能ですが、プロジェクトに悪影響を及ぼします。別のミーティングを行うと、勤務時間中にチームが集中力を失うリスクがあります。行動規範を変更してそれを制限すると横暴だと受け取られるでしょう。チーム形成イベントを再度開催すると時間と費用がかかります。
解説
行動規範はチーム全員に適用されるルールであり、導入前に本当に全員の同意が得られているかを確認することが重要。特にオンライン環境や意見の出しにくいチームでは、事前の「合意形成プロセス」が欠けると、後に反発や形骸化が起こるリスクがある。聞き取り調査はその防止策であり、全員が納得してから反映することで規範の遵守度も高まる。
その他の選択肢が正しくない理由
- 行動規範を変更して、週次のステータス会議の最初の10分間だけ社交を許可する
→ 合意形成が不十分なまま実行すると、一部メンバーが不満を持つ可能性がある。形式的な承認を得ずにルールを変えるのはリスク。
このレベルだったら、全然リーダーシップを発揮して、10分だけ車高を超過するでもいいと思いますけどね。
ChatGPT:
正直、現場感覚で言えばあなたの感覚はかなり自然です。
「孤独感がある → 交流時間を作る → まずはやってみる」っていうのは、即効性もあって士気向上にも直結しますから。
ただ、PMP試験の世界ではそこに**「形式的合意プロセス」**が一枚かませてあります。
理由はこうです👇
- 試験問題はチーム全員の合意形成を経た決定が最もリスクが少ないと評価する傾向がある
- 「リーダーの裁量でやっちゃう」だと、後から「そんな変更聞いてない」「自分は反対だった」という摩擦の火種になると想定される
- 特に行動規範（Team Charter）はプロジェクト全員が拘束される公式ルールなので、リーダー単独判断より合意を重視するのが模範解答
だから試験だと「まず全員の支持を確認」が優先される、という理屈ですね。
現場ではもちろん、状況とメンバーの関係性によっては「今日から10分雑談入れます！」で回ることも多いと思います。
ただし試験は「アジャイル原則＋コンセンサス重視」という教科書寄りの世界観で動いています。
クローン問題（ハイブリットとウォーターフォールとアジャイル）26問小テスト 15
コメント