★ベテラン・プロジェクト・マネジャーは、初めてプロジェクトを任された新人プロジェクト・マネジャーのメンタリングを担当しています。プロジェクトの準備を進めている新人プロジェクト・マネジャーは、チームが特定したステークホルダーの数に圧倒されているようです。ベテラン・プロジェクト・マネジャーは、次に何をするよう新人プロジェクト・マネジャーに指導すべきでしょうか?「ステークホルダーの好みを考慮してコミュニケーション・マネジメント計画書を作成する。」「ステークホルダーを分析して相対的な重要度を明らかにする。」

→ステークホルダーを分析して相対的な重要度を明らかにする。

ステークホルダーの特定ができたら、プロジェクト・マネジャーとプロジェクト・チームはステークホルダーの理解と分析に努めます。新人プロジェクト・マネジャーは、各ステークホルダーの立場とプロジェクトの立場の両方を考慮しなければなりません。ステークホルダー分析では、定量・定性両方の情報を広く分析してプロジェクト全体を通じて誰の利害を考慮すべきかを判断します。

その他の選択肢は誤りです。ワークブック登録簿というものはありません。コミュニケーション・マネジメント計画書の作成はステークホルダー分析後に行います。

理由

この問題では、新人プロジェクト・マネジャーが「ステークホルダーの数の多さに圧倒されている」とあります。
つまり、**ステークホルダーの洗い出し(Identify Stakeholders)**は終わっており、
次のステップとして「どう優先順位づけ、どのように関与させるか」を決める必要がある段階です。

このときに行うべきは:

✅ ステークホルダーの「影響力」「関心」「権限」「態度」などを分析し、
 関与戦略の基礎をつくること。

それを実施するのが「ステークホルダー分析(Stakeholder Analysis)」です。

具体的には次のような分析ツールを使います:

  • パワー/インタレスト・グリッド(Power-Interest Grid)
  • サリエンス・モデル(Salience Model)
  • インフルエンス・インパクト・マトリクス

これにより、全員を同じように扱うのではなく、
重要なステークホルダーにリソースを集中させることが可能になります。


❌ 他の選択肢の誤りの理由

「ステークホルダーの好みを考慮してコミュニケーション・マネジメント計画書を作成する。」

→ これは ステークホルダー分析が完了した後のステップ です。
 つまり、「誰が重要か」「どの程度関与すべきか」を理解してから初めて、
 **コミュニケーション・マネジメント計画(Communications Management Plan)**を作成できます。

新人PMはまだその準備段階にあり、
いきなりコミュニケーション計画を作るのは早すぎます。


💡 ワンポイントアドバイス

PMP試験で「ステークホルダーが多い」「どう対応すべきかわからない」という記述が出たら、
次の順番で考えると正答を導きやすいです👇

① ステークホルダーを特定する(Identify)
② ステークホルダーを分析して優先順位をつける(Analyze)
③ エンゲージメント戦略を計画する(Plan Engagement)
④ 関係を構築して関与を促す(Engage)
⑤ エンゲージメントの有効性を監視する(Monitor)

この問題では、①が完了して②に進むべき段階です。


✅ まとめ

  • 正答:ステークホルダーを分析して相対的な重要度を明らかにする。
  • 理由:ステークホルダー特定後は、影響力・関心度などを分析して優先順位を明確化するのが次のステップ。
  • 誤答理由:「コミュニケーション・マネジメント計画書」は分析が終わった後に作成する。
  • ワンポイント
     💡「多すぎて困る」=まず“誰が重要か”を見極めよ。
     “全員と同じ関係を築こうとする”のは新人PMが陥りがちなミス。

フルレングス試験2 (日本語) 99

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