★★アンはPM。彼女は現在、主要なステークホルダーがプロジェクトの目標やベネフィット、またリスクを明確に理解できるように進めている。これは、以下のプロセスのどれに関係している？「ステークホルダーエンゲージメントのマネジメントプロセス」「ステークホルダーの特定プロセス」「コミュニケーションの監視プロセス」「ステークホルダーエンゲージメントの監視プロセス」

→ステークホルダーエンゲージメントのマネジメントプロセス

ステークホルダーエンゲージメントのマネジメントプロセスは、各ステークホルダーの関与度を上げるために、潜在的な事象にも対処をし、交渉とコミュニケーションを通してステークホルダーの期待をマネジメトするプロセスです。

解説
主要なステークホルダーに対して、プロジェクトの目標・ベネフィット・リスクを理解させ、関与度を高める取り組みは、まさに「ステークホルダーエンゲージメントのマネジメント」に該当します。
このプロセスの目的は、ステークホルダーの期待や関与を適切にマネジメントし、プロジェクトの成功を支援することです。

その他の答えが誤りである理由

ステークホルダーの特定プロセス：誰がステークホルダーかを洗い出す初期プロセスであり、理解を深めさせる段階ではない。
コミュニケーションの監視プロセス：情報が適切に配布・共有されているかを評価する段階であり、ステークホルダーに理解を促す活動そのものではない。
ステークホルダーエンゲージメントの監視プロセス：すでに行っているエンゲージメント活動の効果を測定・調整するプロセスであり、直接「理解させる」活動ではない。

PMP試験のワンポイントアドバイス
試験では「ステークホルダーに働きかけている最中か」「すでに関与度をモニタリングしているか」の違いを問う問題が頻出です。