アジャイル・チームは、重大な危機に伴い業務停止を余儀なくされ、事務所を閉めて、従業員はリモートで勤務することに。多くのチーム・メンバーは、デイリー・スタンドアップ・ミーティングに出席せず、会議に出席してもカメラをオフにして参加しないように。。出席率が低いため、結果、スプリント・ゴールを達成できず、プロジェクトの実績が低下。チームの動機づけに効果的なのは？「欠席したチーム・メンバーにメールを送信して、進捗を書面で報告させ、パフォーマンス・レビュー時に否定的なフィードバックをする。」「カメラを常にオンにして模範を示し、従業員が積極的に会議に参加するような議事を設定する。 」

→カメラを常にオンにして模範を示し、従業員が積極的に会議に参加するような議事を設定する。 

このようなストレスの大きい状況では、支援型の環境がプロジェクトの進行と同様に重要です。コーチングを通じてチームの前向きな行動を強化し、責任と建設的なフィードバックで指揮をとり、サーバント・リーダーとして模範を示します。この場合、おそらく報奨を与えるという選択肢はとるべきではないでしょう。欠席したチーム・メンバーには、交渉すべき種々の困難な状況がある可能性があります。 

理由：

• 心理的安全性とエンゲージメントの向上が重要です。
  　リモート勤務に切り替わったことで孤立感やモチベーション低下が生じやすく、リーダーが積極的な姿勢で模範を示すことが、信頼と関与を促す鍵になります。
• 会議の内容や進め方も重要です。
  　ただ出席を強制するのではなく、メンバーが「自分の発言が価値を持つ」と感じられるように、議事の工夫が求められます。

他の選択肢について：

• b. ギフト・カードを贈る
  　→ 一時的な効果しかなく、内発的動機づけにはつながりにくい。逆に、競争や不公平感を助長する恐れも。
• c. レトロスペクティブをスキップ
  　→ チームが現状の課題や気持ちを共有する機会を失うため、むしろ逆効果。
• d. 否定的フィードバックと報告義務化
  　→ 恐れや反発を生む可能性があり、モチベーションをさらに下げる危険性がある。

PMI提供　クローン問題（アジャイル型５） 19