★★★表彰と報償は、次のどのプロセスに関連していますか?「品質のコントロールプロセス」「チームの育成プロセス」「プロジェクトやフェーズの終結プロセス」「チームのマネジメントプロセス」

→チームの育成プロセス

表彰と報償は、チームの育成プロセスのツールと技法になります(PMBOK P341)。

解説

  • 表彰と報償(Recognition & Rewards) は、チームのモチベーションを高め、生産性を向上させるために実施する活動です。
  • PMBOKでは、これは 人的資源マネジメント/リソースマネジメント知識エリアチーム育成プロセス(Develop Team) に明確に含まれています。
  • 「育成(Develop Team)」は、トレーニング・チームビルディング・モチベーション・表彰やインセンティブの実施を通じて、チームの能力や協働性を高めることが目的です。

❌ その他の答えが誤りである理由

  • 品質のコントロールプロセス(Control Quality)
    成果物が品質要求を満たしているか確認するプロセス。表彰や報償とは直接関係しない。
  • プロジェクトやフェーズの終結プロセス(Close Project or Phase)
    プロジェクトの完了や成果物の引き渡しに関する活動。プロジェクト終了時に“お疲れさま会”のような形で表彰することはあるが、PMBOK的にはプロセスとしては「育成」で扱う。
  • チームのマネジメントプロセス(Manage Team)
    パフォーマンスを監視し、問題を解決する活動が中心。ここでは報酬や表彰よりも、フィードバック・コーチング・コンフリクト解決が主となる。

💡 PMP試験のワンポイントアドバイス

試験では「Recognition & Rewards」が出てきたら Develop Team と反射的に結びつけると正答できます。
👉「Manage Team」と混同しやすいですが、違いは:

  • チームの育成(Develop Team) = モチベーションを高める(育成・報奨・表彰)
  • チームのマネジメント(Manage Team) = パフォーマンスを監視・調整(指導・フィードバック・コンフリクト解決)

PMP模擬試験【2回目以降】1_94

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