→コミュニケーション・マネジメント計画書をレビューして更新する。
プロジェクトの状況報告先は、コミュニケーション・マネジメント計画書に記述します。プロジェクト・マネジャーはまずこの文書を更新してから配信リストを修正します。
その他の選択肢は間違いです。スケジュール・マネジメント計画書、責任分担マトリックス、資源マネジメント計画書はいずれも状況報告を受けるべきステークホルダーを特定するものではありません。
理由
この状況は「情報の受け手(ステークホルダー)に関する管理が不十分」であることを示しています。
プロジェクト・マネジャーは、誰にどの情報を、どの頻度・方法で伝えるかを**コミュニケーション・マネジメント計画書(Communication Management Plan)**に定義しています。
したがって、報告対象が変化した場合は、この計画書を見直し・更新することが最も適切な対応です。これにより、今後の配信リスト(報告先)が最新のステークホルダー構成を反映し、無駄なコミュニケーションを防ぐことができます。
③ 他の選択肢が誤りである理由
- 責任分担マトリックス(RACIなど)をレビューして更新する。
責任分担マトリックスは、誰がどの作業に責任・説明責任・支援・報告義務を持つかを示すツールです。
今回の問題は「情報伝達対象の誤り」であり、作業の役割・責任構造そのものの問題ではありません。そのため、この文書の見直しは不適切です。 - 資源マネジメント計画書をレビューして更新する。
資源マネジメント計画書は、人的資源や物的資源の取得・配分・管理方法を定義する文書です。
メール配信リストの誤りは、資源の管理ではなく、コミュニケーション経路の管理に関する問題なので、ここを更新するのは筋違いです。
④ ワンポイントアドバイス
プロジェクトの進行に伴い、ステークホルダーの構成は変化します。
そのため、PMは定期的に「ステークホルダー登録簿(Stakeholder Register)」と「コミュニケーション・マネジメント計画書」を見直すことが重要です。
実務では、「情報の伝達・報告方法=コミュニケーション・マネジメント計画書」と覚えておくと、類似問題で迷いません。
フルレングス試験2 (日本語) 143

コメント