★★★プロジェクトの終盤で、クライアントが新しい機能の追加を要求してきた。適切な対応はどれ？「クライアントと追加機能の重要性と必要性について協議し、可能な限りの妥協点を見つける」「追加機能の影響を評価し、プロジェクトの優先順位を再設定」「追加リソースを確保し、追加の作業に対応」

2025.11.21

→クライアントと追加機能の重要性と必要性について協議し、可能な限りの妥協点を見つける

正答: クライアントと追加機能の重要性と必要性について協議し、可能な限りの妥協点を見つける。

クライアントがプロジェクト終盤で新しい機能の追加を要求した場合、プロジェクトマネジャーはクライアントと追加機能の重要性と必要性について協議し、可能な限りの妥協点を見つけることが重要です。これにより、クライアントの期待とプロジェクトの現実的な完了スケジュールをバランスさせることができます。追加リソースの確保やリリースの延期よりも、クライアントとのコミュニケーションを通じて現実的な解決策を見出すことが、プロジェクトの成功につながります。

解説

シナリオは 「プロジェクト終盤」。
この段階では、スコープやスケジュールに大きな変更を入れるのは非常にリスクが高い。
したがって、まずやるべきは クライアントと直接話し合い、優先度を見極めること。

👉 ポイントは：

終盤なので「影響評価」よりも先に「そもそもやる必要があるのか？」を顧客と確認するほうが自然。
追加機能が本当に必須なのか、それとも次期リリースに回せるのか、妥協点を探る。
PMIの試験では「顧客と話す」「ステークホルダーと協議する」アクションは正解になりやすい。

❌ 他の選択肢が優先されない理由

「追加機能の影響を評価し、優先順位を再設定」
　→ 影響評価自体は大切だが、まず顧客と「やる必要があるか」を協議するほうが先。
　→ 終盤で影響分析にリソースをかけても、もし不要な要求なら時間の無駄になる。
「追加リソースを確保し、追加作業に対応」
　→ いきなり実行は不適切。変更管理プロセスもステークホルダー合意も無視しているためNG。