ユーザー受入段階で、少数のユーザーが「期待が満たされていない」と不満を抱いている。今後のプロジェクトでこの課題を回避するための方法は？

→プロジェクト中にステークホルダーのフィードバックを活用する。

ステークホルダー・エンゲージメントを管理すると、ステークホルダーがプロジェクトのゴール、目標、ベネフィット、リスクに加え、各自の関与がどのようにプロジェクトの成功に貢献できるかを明確に理解できるようになります。ステークホルダーのフィードバックに耳を傾けることは、このエンゲージメントにおいて重要な要素です。